3d 6 arrow-left arrow-right arrow attach attention balloon-active balloon-hover balloon booking car chain close-thin close contacts-fail contacts-success credit-cart edit ellipsis email exit eye-open facebook full-screen google_oauth instagram list-alt login mailru mobile-phone more odnoklassniki phone point settings skype twitter viber vkontakte yandex_oauth
a a a a a a a
Доставка еды в Минске

Интернет-гипермаркет «Евроопт»

ТЕЛЕФОНЫ +375 29 537-08-09 +375 25 537-08-09 +375 44 537-08-09 г. Минск Минск Сегодня до 23:00 Mo-Su 08:00-23:00 Mo-Su
Отзывы
Оставить отзыв
20 апреля 2016 в 18:29

Хочу узнать когда приходят коды за игру "Удача в придачу" Вчера сделала заказ, зарегистрировалась,как положено № карточки23510000325690423. Сегодня получила, рассчиталась, а кодов до сих пор нет. Заказ №3663682

25 февраля 2016 в 10:51

несколько раз пользовалась услугами доставки на дом,все было в порядке,ну а вчерашний сыр "Королевский" который стоит на акции убил все положительные эмоции.доставка была на работу,в срок по времени, к курьерам претензий нет,к сожалению товар сразу не проверила,так как была уверена в качестве.ну а после увидела упаковка с сыром деформирована и плесень зеленого цвета..буду звонить и предъявлять притензии

24 февраля 2016 в 13:56

С недавнего времени пользуюсь услугами евроопт,мне очень удобно,так как нахожусь в декретном отпуске,а муж работает вахтовым способом.Все всегда свежее,и вовремя доставлено,я не представляю себе,как я обходилась раньше без этого.Всегда вежливые курьеры,так держать!

Рекомендую! 13 февраля 2016 в 20:55

Огромное спасибо за возможность не тащить самой тяжелые сумки. Доставка всегда в указанное время, продукты отличного качества, а курьеры вежливы. С удовольствием продолжу пользоваться Вашими услугами!

11 февраля 2016 в 15:49

Сегодня, 11 февраля 2016г., сделали заказ 3046202. Курьер ушел и я сразу стала вынимать с пакетов крупы и заметила, что у меня оказался лишний пакет риса бурого, который я и вовсе не заказывала? Сразу позвонила курьеру---на что, он мне ответил---оставить претензию на сайте. Собственно, что я и сделала. По накладной рис бурый не проходит. Поэтому прошу забрать товар!!!

10 декабря 2015 в 15:27

На сегодня, 10 декабря 2015, я сделала заказ (№2426710). Пользуюсь этой услугой 1 год. Всегда было все прекрасно. Но в этот раз...
Доставку проводил мужчина. Комплектацию фруктов сделали отвратительно: бананы мятые, яблоки в точку. Фрукты на сумму 120 000 приходится выкинуть. Когда такая ситуация происходим, мы делаем возврат, но мужчина, который производил доставку, вел себя хамовато. Мама растерялась и не проверила качество фруктов (хотя делает это всегда). Хотела решить вопрос через оператора, но никто не поднимает трубку.

28 августа 2015 в 17:01

Периодически делаю заказы. Раньше был нормальный ассортимент, но теперь с каждым разом выбор продуктов всё меньше, что очень огорчает. Иногда и хочешь сделать заказ, но просто не набираешь товаров на 250000, потому что выбрать нечего. Хотя весной обещали, что в течение трёх месяцев ассортимент будет такой же как и в гипермаркете, но пока что такого нет. Хочется надеяться, что всё же ситуация исправится, т.к мне очень удобно пользоваться.

Рекомендую! 04 апреля 2015 в 17:08

Работают супер! Три раза заказывала, привозили в указанное время с предварительным смс. Овощи и фрукты всегда идеальные (даже в магазине не всегда такие найдешь). Всегда буду пользоваться этой услугой. Спасибо, ребята!

02 апреля 2015 в 19:05

Пользуемся доставкой Евроопта с самого начала ее запуска, тк живем в центре и здесь нет магазинов с нормальным выбором вообще.Вначале все было отлично: и фрукты красивые, и полная комплектация товара, и мороженое в сумках-холодильниках. Теперь каждая вторая доставка - недопоставка, сумки-холодильники отменили (несколько раз уже отказывались от растаявшего мороженого). Судя по реакции курьеров - ситуация обычная. Обязательно все проверяйте, особенно весовой товар.

Рекомендую! 24 марта 2015 в 16:27

Заказывал 3 раза, все привозят во время. Фрукты и овощи идеальные. Конечно ассортимент хотелось бы побольше

Рекомендую! 21 марта 2015 в 14:26

Здравствуйте. Не первый раз заказываю продукты в Евроопте. Очень удобно. Только в первый раз привезли на полчаса позже заявленного времени. Все другие доставки были вовремя. Спасибо, что есть такая служба!

13 марта 2015 в 18:01

А почему Евроопт не занимается доставкой продуктов в Минский район КОЛОДИЩИ.

Рекомендую! 10 февраля 2015 в 19:39

сегодня впервые воспользовалась услугой. ассортимент не очень большой конечно, но закупиться можно, время доставки было с 18:30 до 20:30, заказ привезли в 18:35. осталась довольна

20 января 2015 в 10:03

Наша семья является постоянным клиентом Евроопт, ведь доставка на дом это очень удобно, а еще в определенное время время. Но, есть претензии к комплектовщику нашего заказа от 19.01.2015 197200.
1. что мы увидели это вскрытый пакет с рыбой и вместо нескольких кусков филе, там сиротливо лежал один маленький кусочек. Вернули.
2. Гранат подгнивший. Решили, ладно, не будем возвращать. Хотя сейчас понимаю, что зря!
3. Яйца заказывали цветные, в итоге белые. Я даже на этом не заострила внимание, но в данной ситуации играет роль
4. Самое, что вызвало возмущение, это когда я начала взвешивать замороженные мясные продукты(раньше я так не делала, о чем сейчас жалею, не уверена, что такая ситуация не всплыла бы раньше) А именно: сердечки куриные - недовес в 275гр. Филе цыпленка недовес в 281гр (все фото со взвешиваниями есть) Спасибо, что хоть фрукты и овощи взвешены правильно)))

Написала на сайте отрицательный отзыв, на который мне пришла стандартная отписка...
"Уважаемая Юлия! ЗАО «Интернет-магазин Евроопт» приносит Вам искренние извинения за доставленные неудобства. В данный момент деятельность интернет-магазина находится в стадии становления и отладки процессов. В связи с этим иногда встречаются некоторые недоработки в обслуживании, но с каждым днём их всё меньше, о чём свидетельствуют положительные отзывы абсолютного большинства наших покупателей. Заверяем Вас, что весь коллектив ЗАО «Интернет-магазин Евроопт» прилагает максимум усилий для обеспечения высокого уровня сервисадля наших покупателей. Будем признательны, если Вы и в дальнейшем останетесь клиентом ЗАО «Интернет-магазин Евроопт»!"

На повторную просьбу опубликовать отзыв, пришла точно такая же отписка!!!
Какая же это недоработка, если это целенаправленный обвес клиента.

БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ С ЭТИМИ ТОВАРИЩАМИ!!!

19 января 2015 в 21:51

Делала заказ 2 раза.Замечаний нет.Фрукты привезли отличные сама таких не выбрала.Комплектовщику заказа 181594 спасибо!

Рекомендую! 18 января 2015 в 11:17

Я заказывал не менее 3х раз.Первый раз перезвонили и приятным доброжелательным голосом уточнили нюансы.Второй раз прислали смс в день доставки с номером водителя,а третий раз просто принесли на этаж в назначенное время(до этого я спускался к входу в подьезд).Я не понимаю почему у всех всё плохо,а у меня замечательно по времени.Из недостатков только то,что фрукты могут привезти подгнившие,но больше недостатков нет.Кому не нравится-не пользуйтесь,а меня пока всё устраивает.

14 января 2015 в 20:21

Заказываем давно, вроде все было неплохо.
Но после Нового года доставку разделили на два магазина-склада. В №1 всегда хороший выбор, а в №2, который обслуживает нас, выбор как в Сельпо в богом забытой деревне. Ну, естественно, на плохой отзыв - дежурное извинение на почту и все без изменений. И конечно плохие отзывы на сайте не публикуются.

25 декабря 2014 в 18:27

Заказали товары к новогоднему столу. Курьер приехал в указанное время,отдал заказ и сразу же дал подписать накладную.Дал чек
рассчитался, поздравил с наступающим. Вопросов нету... Сразу же пошли с мужем разбирать пакеты на кухню. По накладной заказывали 4 пачки майонеза по 500 гр, а вместо этого увидели что лежит 3 пачки по 500 гр и 1-180 гр. и вообще другой марки. Курьер дал телефон отдела доставки. Позвонив туда нас вежливо "послали". Дело не в деньгах а в работе сборщиков и комплектовщиков товара. Согласна.. Если не умеете работать зачем рекламировать и распостронять свою услугу,если не можете её качественно выполнить. Я нахожусь на 9-м месяце беременности просто не охота тратить свои нервы на такие мелочи. Просто никогда больше не воспользуюсь этой услугой. Проще самим сходить в магазин!

22 декабря 2014 в 13:12

Прислали СМС со словами: "Ваш заказ в пути, номер телефона курьера такой-то". Срок доставки с 19.00 до 21.00. Звоню курьеру в 21.30 и слышу ответ "Я заказом не грузился и Вам его не доставлю".
Лезу на сайт в личный кабинет: Статус заказа "Доставлено и оплачено".
Пробую дозвониться - 10 минут "висел" на трубке, только послушал расслабляющую музыку.
Пишу отзыв на сайте о плохой работе: назавтра приходит ответ на почту с извинениями, но отзыв не опубликовали на сайте, негодяи.

18 декабря 2014 в 19:31

Сделала 6 заказов в данной службе, все были доставлены в тот день, который я выбирала для доставки. Только один был с опозданием на 1 час, но всякое бывает. Курьеры всегда вежливы. Заказываю я на небольшие суммы, но заказы громоздкие и тяжелые, ни один курьер пока не сетовал на это))))) Если и дальше так будет работать сервис, буду рада пользоваться их услугами!

16 декабря 2014 в 23:00

08.12.2014 года сделали заказ на сумму 891.000 бел.руб. Доставку товара привезли 10.12.2014г. При проверке товара обнаружили, что не хватает товара на сумму 500.000 бел. руб. В течении 5 минут позвонили курьеру, он ответил, что весь товар он выгрузил и больше пакетов у него нет. При доставке товар он нам не сдал по накладной, а мы не приняли. Раньше мы делали заказ на "Евроопте" и нам все было доставлено, и мы просто доверяли такой крупной организации и сотрудникам, которые в ней работают. После звонка курьеру, позвонили в службу доставки, т.к. наш товар не был полностью доставлен. С оператором уточнили товар, который не был доставлен по накладной и она нас уверяла, что товар привезут вечером и беспокоиться не о чем. Весь день мы прождали, но нам ничего не привезли. В 21.30 мы сами перезвонили оператору и девушка ответила, что начальства нет перезвоним завтра с утра. 11.12.2014 в 10.00 мы звонка не дождались и стали звонить сами, но на наш звонок никто не отвечал. После долгих ожиданий мы решили позвонить на горячую линию "Евроопта", объяснили ситуацию, нашу жалобу зафиксировали и обещали в ближайшее время разобраться. Через 1,5 часа нам позвонили с горячей линии и сказали, что наш недостающий товар собран и в ближайшее время будет доставлен. Не достающий товар курьер доставил через 1,45 после звонка горячей линии. УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА К РУКОВОДСТВУ "ЕВРООПТ" ПРИНЯТЬ МЕРЫ К РАБОТНИКАМ, КОТОРЫЕ ОСУЩЕСТВЛЯЮТ СБОРКУ И ЗАГРУЗКУ ТОВАРА ПО НАКЛАДНОЙ!!!!!

ВЫРАЖАЕМ БЛАГОДАРНОСТЬ ОПЕРАТОРУ ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ "ЕВРООПТ", КОТОРАЯ НАС ВНИМАТЕЛЬНО ВЫСЛУШАЛА И РЕШИЛА ВОПРОС ЗА 1,5 ЧАСА.

15 декабря 2014 в 22:16

Решил 14.12.2014 днем сделать свой первый заказ... Так сказать, воспользоваться новой услугой так широко разрекламированной. Сделал заказ где-то на 399 тыс. бел. рублей. После чего получил подтверждение на электронную почту. Ну... Думаю все, как раз вечером с 21:00 по 23:00 на следующий день будет у меня еда, так как в холодильнике пусто, а обычно я покупаю все в ТЦ корона, где у меня рядом офис.
Так как при оформлении заказа написано, что со мной свяжется диспетчер, чтобы уточнить детали, и что если он не свяжется, то мне ничего не доставят. Поэтому решил в конце рабочего дня позвонить сам по номеру, указанному на сайте. Ну думаю, если не звонят, то чтобы не остаться без еды, сходить в магазин.
По телефону мне вежливо сказали, что беспокоиться не надо, что раз не звонят, то все будет ок, что мол ждите.
Ну вот пришел я домой, а мне в 21:30 звонит какая-то девушка и говорит, что мол не доставим мы Вам заказ, что давайте завтра днем что ли, на что я говорю, что я работаю до 19:00 и что максимум после 19:00 завтра могу принять заказ. На что девушка сказала, что извините, тогда после завтра вечером только. То есть заказав поесть я получу свой заказ через три дня.
Вот действительно классный сервис. Всем рекомендую такую чёткость. А ведь могли бы хотя бы раньше сообщить, чтобы я смог успеть в магазине купить обычном хоть что-то поесть.
Ах да, ещё пытаюсь как раз сейчас узнать по телефону, указанному на сайте, узнать где хранится книга замечаний и предложений, чтобы оставить обязательно пожелание. Но никто не понимает трубку в течении 20 минут, слушаю музыку.

30 ноября 2014 в 15:53

Это просто беспредел!!!!!!!!!!!!! Заказ оформила 2 дня назад!!! Время доставки с 13 до 15 часов 30.11.14г. Уже почти 16 часов!!! Никто так и не позвонил!!! Все указанные на сайте телефоны не отвечают!!!! Потратила время на ожидание и на безответную связь!!! Не можете работать - ЗАКРЫВАЙТЕСЬ!!!!!

ОСТАВЬТЕ ОТЗЫВ
Рекомендую
Отправить комментарий
Нажимая кнопку «Отправить», Вы принимаете Правила размещения комментариев. Отзыв не будет опубликован, если он содержит ненормативную лексику, оскорбления и угрозы